Delivery Policy
1. 付款及訂單相關
商品價格會因市場價格調整、浮動匯率及優惠活動而有所變動。
實際訂單金額以您的發卡銀行請款為準。
結帳將在蝦皮進行。
需完成全額付款才算訂購完成, 結帳後將在5個工作天內發貨, 訂單發貨後, 恕無法退款、更換、併單等要求。
結帳之後, 可至蝦皮查看訂單狀態。商品寄出後, 可在訂單中確認物流追蹤編號及連結。
訂購後1-2週左右到貨, 依各地區物流處理速度不同, 到貨時間略有差異, 有任何異動將會主動以Email聯繫。
如遇商品缺貨、延遲配送、國際物流延遲...等狀況, 將會以Email進行通知。
2. 配送相關
若因收件資訊填寫錯誤, 導致配送途中發生問題, 恕veasly無法負起相關責任。(重新配送需再次支付運費)
國際配送注意事項請參考各地區相關規定, 如有特殊狀況我們會另外通知。
台灣配送通關須知:
台灣配送必須進行通關申報, 請務必要下載EZ WAY App並完成會員註冊。若貨品已抵達台灣海關, 且商品被抽查的話, APP提醒會跳出推播通知, 請按照通知內容完成申報確定, 貨品才能完成通關並進行配送。請留意, EZ WAY實名認證資訊必須與收件人資訊相符, 如因不符需修改, 請務必儘速來信support@newndy.com告知。
通關公司為加速完成通關, 委任確認通知內的商品品項及金額可能與訂單不同, 如有疑慮請來信support@newndy.com。
單件商品價值高於新台幣2,000元以上的商品, 台灣海關可能會徵收關稅。
台灣配送注意事項:
目前提供店到店取貨、直送到府兩種配送方式。
商品抵達台灣後才可開始追蹤商品配送狀況, 在蝦皮頁面中, 可看到物流追蹤編號或是店到店訂單編號, 複製編號後, 即可到相關網站查詢配送狀況。
請留意:若因收件資訊填寫錯誤、未於期限內領取或是其他收件人個人因素, 導致商品被退回, 恕veasly無法負起相關責任, 重新配送需再次支付運費, 屆時會以Email通知。
若因收件資訊填寫錯誤, 導致配送途中發生問題, 恕veasly無法負起相關責任。(重新配送需再次支付運費)
國際配送注意事項請參考各地區相關規定, 如有特殊狀況我們會另外通知。
台灣配送通關須知:
台灣配送必須進行通關申報, 請務必要下載EZ WAY App並完成會員註冊。若貨品已抵達台灣海關, 且商品被抽查的話, APP提醒會跳出推播通知, 請按照通知內容完成申報確定, 貨品才能完成通關並進行配送。請留意, EZ WAY實名認證資訊必須與收件人資訊相符, 如因不符需修改, 請務必儘速來信support@newndy.com告知。
通關公司為加速完成通關, 委任確認通知內的商品品項及金額可能與訂單不同, 如有疑慮請來信support@newndy.com。
單件商品價值高於新台幣2,000元以上的商品, 台灣海關可能會徵收關稅。
台灣配送注意事項:
目前提供店到店取貨、直送到府兩種配送方式。
商品抵達台灣後才可開始追蹤商品配送狀況, 在蝦皮頁面中, 可看到物流追蹤編號或是店到店訂單編號, 複製編號後, 即可到相關網站查詢配送狀況。
請留意:若因收件資訊填寫錯誤、未於期限內領取或是其他收件人個人因素, 導致商品被退回, 恕veasly無法負起相關責任, 重新配送需再次支付運費, 屆時會以Email通知。
3. 退換貨相關規定
收到商品後, 如發現收到的商品與訂購商品不符、瑕疵、破損或是配件短缺的狀況需要辦理退換貨, 請於到貨後7天內來信support@newndy.com, 我們將儘速為您處理。
如超過7天或是商品已拆封使用, 則恕我們無法提供退換貨服務。
我們無法受理因尺寸不合, 或是與期望不同等個人因素的退換貨申請, 購買前請仔細確認後再進行訂購。
退換貨注意事項:請務必維持商品收到時的包裝, 並使用乾淨完整的紙箱包裝密封, 商品本體、配件、內外包裝、贈品皆需一併附上, 如有不完整的部分, 則無法進行退換貨。
4. 免責聲明
如發生物品被海關查扣、銷毀或破損等情況, 責任將歸屬於訂購人, 恕veasly不接受理賠申請。
如未事前提出疑慮, 即視為認同所有服務條款、流程及規範。使用代購服務前, 請詳閱以上資訊及相關規範。
商品在配送過程中, 可能會因搖晃或碰撞導致包裝破損。
5. 其他注意事項
若有其他代購相關疑問, 請1:1咨詢或者來信support@newndy.com, 我們會儘快於一個工作天內回覆您。
有任何建議也可以在1:1咨詢或者以電子郵件的形式給我們建議, 您的寶貴意見是我們進步的動力!